হায়, আমি আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?

কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে:

i) ভুল ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড:  আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ডটি অবশ্যই ৬ ক্যারেক্টার সম্বলিত হতে হবে যেখানে অবশ্যই অক্ষর (a-z) এবং সংখ্যা (0-9) সমন্বিত থাকতে পারে এবং এবং এটা অত্যন্ত সংবেদনশীল প্রক্রিয়া। যদি এই সমস্যাটি থেকে যায় তবে দয়া করে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করুন। (আপনি কিভাবে পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করবেন তা এখানে  উল্লেখ করতে পারেন)

ii) ইন-এক্টিভ অ্যাকাউন্ট: একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড চেষ্টার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হয়েছে।

iii)  যে কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে:

• টাকা উত্তোলনের আগে জন্মের তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করতে ব্যর্থ।
• ডুপ্লিকেট একাউন্ট
• অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক আচরণ।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি লক হয়ে যায়, দয়া করে সহায়তার জন্য আমাদের 24/7 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।