Hi. How can we help you?

پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کے لیے براہ کرم ان آسان مراحل پر عمل کریں۔

مرحلہ 1: Baji کے ہوم پیج پر موجود ‘Login’ بٹن پر کلک کریں اور ‘Forgot Password’ کا انتخاب کریں۔

مرحلہ 2: یہ منتخب کریں کہ آپ پاس ورڈ ری سیٹ کس طریقے سے کرنا چاہتے ہیں۔

i) اگر آپ ای میل کے ذریعے اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنے Baji اکاؤنٹ سے منسلک یوزر نیم اور تصدیق شدہ ای میل ایڈریس درج کریں اور ‘Confirm’ پر کلک کریں۔ پھر لاگ اِن کریں اور اپنی ای میل چیک کریں جہاں آپ کو ایک نیا پاس ورڈ موصول ہوگا۔ اگر ای میل نہ ملے تو اپنے اسپیم یا جنک فولڈر کو بھی ضرور چیک کریں۔

ii) اگر آپ SMS کے ذریعے اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنے Baji اکاؤنٹ سے منسلک یوزر نیم اور تصدیق شدہ فون نمبر درج کریں اور ‘Confirm’ پر کلک کریں۔ آپ کو نوٹیفیکیشن موصول ہوگا کہ آپ کا پاس ورڈ تبدیل ہو چکا ہے — براہ کرم اپنے فون پر نیا پاس ورڈ چیک کریں۔

مرحلہ 3: نئے رینڈم پاس ورڈ کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔ اکاؤنٹ کی سیکیورٹی یقینی بنانے کے لیے رینڈم پاس ورڈ کو اپنے پرسنل پاس ورڈ سے تبدیل کریں۔ پہلے رینڈم پاس ورڈ درج کریں، پھر اپنا نیا پاس ورڈ درج کریں۔ آخر میں ‘Submit’ پر کلک کریں۔

نوٹ:

اگر آپ تین بار SMS کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کی درخواست دے چکے ہیں، تو دوبارہ کوشش کرنے کے لیے آپ کو 72 گھنٹے انتظار کرنا ہوگا۔

SMS کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کی درخواست، ای میل کے ذریعے ری سیٹ کرنے کی سہولت پر اثر انداز نہیں ہوگی۔ اگر آپ SMS کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کرنے میں ناکام رہیں، تو آپ ای میل کے ذریعے ری سیٹ کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں۔

اگر آپ SMS اور ای میل دونوں کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کرنے میں ناکام رہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہمارے کسٹمر سپورٹ نمائندے تصدیق کا عمل دستی طور پر مکمل کریں گے اور آپ کا پاس ورڈ ری سیٹ کر دیں گے۔