Hi. How can we help you?

مرحلہ 1: ہمیں support.pk@baji.live پر ای میل بھیجیں، جس کا سبجیکٹ ہو: ‘Request To Change Email Address/Phone Number/’ ای میل میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

ای میل ایڈریس تبدیل کریں:

یوزر نیم

پورا نام
تاریخ پیدائش
فون نمبر
آخری ڈپازٹ کی رقم
آخری وڈرا کی رقم
موجودہ بیلنس
تبدیلی کی وجہ
پرانا ای میل ایڈریس
نیا ای میل ایڈریس

فون نمبر تبدیل کریں:

یوزر نیم
پورا نام
تاریخ پیدائش
ای میل ایڈریس
آخری ڈپازٹ کی رقم
آخری وڈرا کی رقم
موجودہ بیلنس
تبدیلی کی وجہ
پرانا فون نمبر
نیا فون نمبر

دونوں تبدیل کریں:
یوزر نیم
پورا نام
تاریخ پیدائش
آخری ڈپازٹ کی رقم
آخری وڈرا کی رقم
موجودہ بیلنس
تبدیلی کی وجہ
پرانا فون نمبر
نیا فون نمبر
پرانا ای میل ایڈریس
نیا ای میل ایڈریس

نوٹ: اگر آپ اپنا ای میل ایڈریس تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم موجودہ ای میل ایڈریس سے ہمیں ای میل بھیجیں اور اس میں وہ نیا ای میل ایڈریس درج کریں جسے آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں (براہ کرم یقینی بنائیں کہ یہ ای میل ایڈریس پہلے سے Baji پر رجسٹرڈ نہ ہو)

مرحلہ 2: تبدیلی کی درخواست کے لیے ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

مرحلہ 3: فون کال کے ذریعے تصدیق کی جائے گی۔ (براہ کرم یاد رکھیں کہ اس عمل کے لیے فون کال تصدیق ضروری ہے، اور آپ کی درخواست کے ساتھ اپنا رابطہ نمبر اور فون کال کے لیے موزوں وقت ضرور بتائیں)

مرحلہ 4: جب دستاویزات کی جانچ اور فون کال ویری فکیشن مکمل ہو جائے، تو براہ کرم ہماری نوٹیفکیشن کا انتظار کریں منظوری کے بعد آپ کے نئے ای میل ایڈریس پر میسج بھیج دیا جائے گا۔

نوٹ: اکاؤنٹ کی معلومات تین بار سے زیادہ تبدیل نہیں کی جا سکتی۔ پرسنل تفصیلات جیسے کہ یوزر نیم، پورا نام، تاریخِ پیدائش، اور کارڈ ہولڈر تبدیل نہیں کی جا سکتیں۔ یہ پالیسی آپ کے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے ہے۔ براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کی معلومات ہمیشہ اپ- ٹو- ڈیٹ رکھیں۔