Hi. How can we help you?

ممکنہ وجوہات درج ذیل ہو سکتی ہیں:

i) یوزر نیم یا پاس ورڈ غلط ہو سکتا ہے۔ پاس ورڈ میں بڑے اور پاس ورڈ کیس سینسیٹیو ہوتا ہے، اور اس میں درج ذیل شامل ہونا چاہیے:

6 سے 20 حروف پر مشتمل
کم از کم ایک بڑا حرف (A–Z) شامل ہونا ضروری ہے
کم از کم ایک چھوٹا حرف (a–z) شامل ہونا ضروری ہے
کم از کم ایک عددی حرف (0–9) شامل ہونا ضروری ہے
اسپیشل کریکٹرز کی اجازت ہے (@$!%*#)

i) اگر یہ مسئلہ برقرار رہے، تو براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کا پاسورڈ ری سیٹ کریں۔ (پاسورڈ ری سیٹ کرنے کا طریقہ یہاں دیکھ سکتے ہیں)

ii) اکاؤنٹ لاک ہو گیا ہے — متعدد بار غلط پاس ورڈ درج کرنے کی وجہ سے
iii) اکاؤنٹ درج ذیل وجوہات کی بنا پر معطل کردیا گیا ہے:

اکاؤنٹ معلومات کی تصدیق نہ کرنے پر جس میں تاریخِ پیدائش، فون نمبر اور ای میل ایڈریس شامل ہیں وِڈرا سے پہلے اکاؤنٹ سسپینڈ ہو سکتا ہے

ڈپلیکٹ اکاؤنٹ۔

اکاؤنٹ میں غیر معمولی سرگرمی

اگر آپ کا اکاؤنٹ لاک ہو گیا ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔