नमस्ते। हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

यदि आप अपने कंप्यूटर पर पहले से संग्रहीत किसी कुकीज़ (cookies) को हटाना या हटाना चाहते हैं जो आपके ब्राउज़िंग पैटर्न पर नज़र रखती हैं, तो आप अपनी मौजूदा कुकीज़ (cookies) को हटाकर ऐसा कर सकते हैं। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र के आधार पर प्रक्रिया अलग-अलग होगी। हमारी तीव्र सहायता मार्गदर्शिकाएँ विभिन्न ब्राउज़रों के लिए कुकीज़ (cookies) हटाने के चरण दिखाती हैं। आपको निर्देशों के लिए ब्राउज़र के आधिकारिक वेब पेजों पर भी जाना चाहिए।

Google Chrome (PC वेब):
चरण 1:
i) अपने ब्राउज़र के शीर्ष दाईं ओर तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें और मेनू से “अधिक टूल” चुनें। “ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें” पर क्लिक करें।
ii) या, एक ही समय में CTRL + SHIFT + DELETE दबाएँ और एक नई विंडो दिखाई देगी, जो आपको अपना ब्राउज़र हिस्ट्री हटाने की अनुमति देगी। (यह चरण सभी ब्राउज़रों पर लागू है)
चरण 2: “बेसिक/एडवांस्ड” चुनें और फिर वह समय सीमा चुनें जिसके लिए आप अपनी कुकीज़ (cookies) हटाना चाहते हैं। यदि आप सभी कुकीज़ (cookies) हटाना चाहते हैं, तो “सभी समय” चुनें।
चरण 3: “कुकीज़ (cookies) और अन्य साइट डेटा” और “कैचड छवियां और फ़ाइलें” के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।

चरण 4:यह सुनिश्चित करने के लिए अपने चयनों की दोबारा जांच करें कि जिन अन्य वस्तुओं को आप रखना चाहते हैं वे चयनित नहीं हैं, और फिर अपनी सेटिंग्स लागू करने के लिए “डेटा साफ़ करें” पर क्लिक करें।

Google Chrome (मोबाइल साइट): 

चरण 1: अपने ब्राउज़र के शीर्ष दाईं ओर तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें और मेनू से “हिस्ट्री” चुनें।

चरण 2: “ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें” पर क्लिक करें।

चरण 3: “बेसिक/एडवांस्ड” चुनें और फिर वह समय सीमा चुनें जिसके लिए आप अपनी कुकीज़ (cookies) हटाना चाहते हैं। यदि आप सभी कुकीज़ (cookies) हटाना चाहते हैं, तो “सभी समय” चुनें।

चरण 4: “कुकीज़ (cookies) और अन्य साइट डेटा” और “कैश्ड छवियां और फ़ाइलें” के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।

चरण 5: यह सुनिश्चित करने के लिए अपने चयनों की दोबारा जांच करें कि जिन अन्य वस्तुओं को आप रखना चाहते हैं वे चयनित नहीं हैं, और फिर अपनी सेटिंग्स लागू करने के लिए “डेटा साफ़ करें” पर क्लिक करें।

Mozilla Firefox:

चरण 1:

i) अपने ब्राउज़र के ऊपर दाईं ओर तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें और मेनू से “सेटिंग्स” चुनें। “गोपनीयता एवं सुरक्षा” पर जाएं और नीचे “हिस्ट्री” तक स्क्रॉल करें।

ii) या एक ही समय में CTRL + SHIFT + DELETE दबाएँ और एक नई विंडो दिखाई देगी, जो आपको अपना ब्राउज़र हिस्ट्री हटाने की अनुमति देगी। (यह चरण सभी ब्राउज़रों पर लागू है)

चरण 2: “हिस्ट्री साफ़ करें” पर क्लिक करें और फिर वह समय सीमा चुनें जिसके लिए आप अपनी कुकीज़ (cookies) हटाना चाहते हैं। यदि आप सभी कुकीज़ (cookies) हटाना चाहते हैं, तो “सब कुछ” चुनें।

चरण 3: “कुकीज़ (cookies) ” और “कैचे” के बगल में स्थित बक्सों को चेक करें।

चरण 4: यह सुनिश्चित करने के लिए अपने चयनों की दोबारा जांच करें कि जिन अन्य वस्तुओं को आप रखना चाहते हैं वे चयनित नहीं हैं, और फिर अपनी सेटिंग्स लागू करने के लिए “ओके” दबाएं।

अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिया गया वीडियो देखें!